質問
インストール手順中のエラーが発生して進めません。エラーの中に次のようなError Idというものが記載されています。[Error Id: xx, Error Level: x]
回答
| エラーID | 原因 | 解決方法 |
| [Error Id: 65, Error Level: 2] | 管理者として実行ができていません。 | エラーが発生した操作を右クリックをして「管理者として実行」で実行してください。 |
| [Error Id: 10, Error Level: 1] | パソコンのユーザ名が日本語(2バイト文字)(例：鳥大太郎)で同様の事象が確認されています。 | 半角アルファベット(例：toridai taro)の管理者ユーザを一時作成して、そのユーザで再度インストールを試してください。 |
| [Error Id: 15, Error Level: 1] | Windows 10/11 Homeにインストールをしようとした場合に同様に事象が確認されています。 | Windows 10/11 Homeには対応しておりませんので、次のページをご確認ください。https://kb.oict.tottori-u.ac.jp/faqs/microsoft-defender-for-endpoint-が-windows-10-homeにインストールできません%E3%80%82/ 上記の対応により、Windows 10/11 Educationにしているのもかかわらず、エラーが発生する場合は以下の作業を行なってください。 1.Windowsのロゴを右クリックして、ターミナル(管理者)、Windows PowerShell(管理者)もしくはコマンドプロンプト(管理者)をクリックする。 2.以下を入力してEnterを押す。(DISMから~~~~までを改行せず１行で記載してください。) DISM /online /Add-Capability /CapabilityName:Microsoft.Windows.Sense.Client~~~~ |