Microsoft Defender for Endpoint にウイルスと脅威の防止が表示されない。ドライブの手動スキャンができない。

下記画面の「ウイルスと脅威の防止」が表示されず、手動スキャンなどができません。

Microsoft社に調査を依頼しましたが原因がわかっておりません。

Microsoft社からはOSの再インストールを提案されております。したがって、解決をするにはWindowsの再インストールを行ってください。ただし、リアルタイムスキャンなどセキュリティ対策の機能は動作しておりますので、そのままご利用いただいても問題ございません。