回答・ログインできない場合
ログインできない場合は、以下を確認してください。
- manabaでサポートしているWebブラウザを使用しているか。
- 普段利用している他のシステム（学務支援システム、My Library等）に鳥大IDとそのパスワードでログインできるかを確認してください。
- 他のシステムにもログインできない場合は、パスワードが間違っている可能性があります。
- 正しいパスワードが不明な場合は、窓口で再発行を受けてください。
- 教職員の場合、パスワードの有効期限は発行/変更後1年間となっています（無期限化もできます）。有効期限切れの場合、鳥大IDを使うシステムにはログインできませんので、古いパスワードでパスワード変更ページにログインしてパスワードを更新してください。
上記の他、以下のケースもあります。
- まだmanabaに登録されていない場合。
- 学務支援システムに登録のない職員等は手動登録しています。
- Webブラウザのキャッシュ等の影響（以下の方法でキャッシュやCookieをクリアしてください）。
- Google Chromeの場合：https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=ja
- Microsoft Edgeの場合：https://support.microsoft.com/ja-jp/microsoft-edge/cc0657a6-acd2-cbbd-1528-c0335c71312a
- Mozilla Firefoxの場合：https://support.mozilla.org/ja/kb/how-clear-firefox-cache
- Safariの場合：https://support.apple.com/ja-jp/102564
- セキュリティソフトによる不具合（例：https://manaba.jp/maintenance/14424/）。
- manaba側の不具合（例：https://manaba.jp/maintenance/7301/）。
以上に該当しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。考えられる原因は以下ですが、manabaの管理者のみ確認できる内容になっています。
- manaba上のアカウント設定の［利用終了日］が過去になっている。
- manaba上のアカウントの利用状態の設定で、「停止」または「削除」になっている（離籍ユーザは停止としており、原則削除はしていません）。
回答・コースにアクセスできない場合
コースにアクセスできない場合（このページを開く権限がありませんと表示される）は、以下を確認してください。
- 上記のログインできない場合に該当しないか。
- URLを正しく入力しているか。
- リンクをクリックした場合は、リンクの連絡元（コース管理者の方等）に正しいか確認してください。
- https://manaba.center.tottori-u.ac.jp/ からログインして、コース一覧の［現在のコース］を［すべてのコース］に変更して、該当コースが存在するか確認してください。無い場合は、該当コースに登録されていません。コース管理者の方に連絡して、対応してもらってください。
- 講義のコースの場合、学務支援システムで履修登録した翌朝5時過ぎにコースに登録されます。
上記の他、以下のケースもあります。
- コース管理者がコース設定から確認できる［学生閲覧終了日］を過ぎている。
- コース管理者はアクセス可能です。
- コース管理者がコース設定から確認できる［学生利用開始日］に達していない。
- コース管理者はアクセス可能です。
- コースの設定で［教員利用開始日］に達していない。
- manabaの管理者のみ確認可能です。講義のコースは、一律で前年度の3月1日設定されていますが、必要に応じて［現在のコース］を［過去のコース］、［これからのコース］、［すべてのコース］に変更しないと表示されない場合があります（前期中に、後期のコースを確認する等）。
- コースの利用状態が「削除」または「停止」になっている。
- manabaの管理者のみ確認可能で、原則依頼に基づいて不要なコースに対して削除フラグに変更していますので、通常あり得ません。
- コースの［閉鎖日］を過ぎている。
- manabaの管理者のみ確認可能で、基本的にあり得ません（2100年頃に設定されています）。