鳥取大学情報戦略機構ナレッジベース

質問

・macOSのMicrosoft 365のアプリ(Word,Excelなど)で認証が必要になった。
・認証しようとするとウィンドウが真っ白になる。
・しばらくするとネットワークタイムアウトという画面が出る。

対応

ブラウザ側の作業

1. Safari を開き、https://portal.office.com/ にアクセスする。
2. [アカウント]に 鳥取大学Gmail を入力し、「次へ」を選択する。
3. 「接続はプライベートではありません」などの警告メッセージが表示される場合があるが、無視して接続する。
4. サインイン画面が表示されたら、鳥大ID（統一認証アカウント）のパスワードを入力し、サインインを行う。