FAQs

提供サービスに関するFAQを掲載しています。

Teams会議編集画面でブレークアウトルームの設定タブが表示されない

質問 デスクトップアプリにてTeamsを利用し、会議を作成する画面で「必須出席者」を1名以上追加しているのにブレイクアウトルームのタブが表示されない場合について。 原因 ブレークアウトルーム機能は、「オンライン会議」とし… (続きを読む)

Microsoft 365 Apps for enterpriseをインストールしようとすると、既にインストールされていると表示されてインストールできない。

質問 Microsoft 365 Apps for enterpriseのインストールを試みると、「別のインストールが進行中です」または「既にインストールされています」といったメッセージが表示され、インストールが中断して… (続きを読む)

【macOS】Microsoft 365(Word,Excelなど)でサインインができない。

質問 ・macOSのMicrosoft 365のアプリ(Word,Excelなど)で認証が必要になった。 ・認証しようとするとウィンドウが真っ白になる。 ・しばらくするとネットワークタイムアウトという画面が出る。 &nb… (続きを読む)

【macOS】鳥大IDやパスワードの変更後に有線LANで教育用情報ネットワークに繋がらない。

質問 鳥大IDのパスワード変更後(あるいは進学等で鳥大ID変更後)、それまで有線で繋がっていたがネットワークに繋がらなくなってしまった。 回答 変更前の鳥大IDかパスワード、またはその両方が設定に残っているため、古い資格… (続きを読む)

【Windows】鳥大IDやパスワードの変更後に有線LANで教育用情報ネットワークに繋がらない。

質問 鳥大IDのパスワード変更後(あるいは進学等で鳥大ID変更後)、それまで有線で繋がっていたがネットワークに繋がらなくなってしまった。 回答 変更前の鳥大IDかパスワード、またはその両方が設定に残っているため、古い資格… (続きを読む)