FAQs

提供サービスに関するFAQを掲載しています。

【macOS】eduroamのアカウント名やパスワードを変更したいが変更ができない。

質問 eduroamのパスワードを変更したいが、変更ができない。 ・鳥大IDのパスワードを変更したら、eduroamに接続できなくなった。 ・鳥大IDが変わったため、eduroamのアカウント名を変更したい。 ・macO… (続きを読む)

SharePoint Online でメンバーシップを変更したい。

質問 SharePoint Onlineでサイトのメンバーシップ(権限)を変更したい。 回答 SharePoint Onlineサイトのメンバーシップの変更は、サイトの「所有者」権限を持つユーザーのみが可能です。 サイト… (続きを読む)

Microsoft 365(Word,Excelなど)が起動しなくなった・動かなくなった

質問 ・Microsoft 365のアプリ(Word,Excelなど)を起動しようとしても開くことができない。 ・Word やExcel、PowerPointなどを使用している途中に動かなくなってしまう。   … (続きを読む)

WindowsDefender ATPをインストールする際に有効化ができない(macOS)

質問 macOSにてWindowsDefenderforEndpointが有効化できない。 エラー内容 Microsoft Defender for Endpointの有効化の手順8において、”mdatp h… (続きを読む)

Teamsで画面共有ができません。

回答 以下のように、よくある原因についてそれぞれ対応方法を記載いたします。 Teamsデスクトップアプリ版(Windows/Mac)で画面共有ができない、または特定のウィンドウが選択肢に表示されない場合、主に以下の原因が… (続きを読む)